دربـاره رادا

55 دیدگاه در “درباره ما”

1. صدیقه محمدی گفت:

   آذر 9, 1403 در 6:05 بعد از ظهر

   سلام
   طلای آب شده ۱۰ گرمی نیاز دارم.

   پاسخ
   1. ادمین گفت:

      آذر 12, 1403 در 6:52 بعد از ظهر

      سرکار خانم محمدی
      با توجه به اینکه برش آبشده در قطعات ۱۰ گرمی بسیار سخت است و ممکن است حک انگ روی آن غیرممکن باشد سعی کنید از ۲۰ گرم به بالا خرید بفرمایید که موقع فروش هم به مشکل نخورین.
      با تشکر

      پاسخ
2. ادمین گفت:

   اسفند 14, 1403 در 4:26 بعد از ظهر

   جناب بندخت عزیز
   با سلام و احترام
   سفارش‌ها معمولا یک تا دو روز پس از خرید ارسال می‌گردد. اما ممکن است زمان رسیدن بسته پستی به شهر شما بسته به آدرس و نوع پست قابل انجام، بین ۱ تا چند روز زمان ببرد.
   با تشکر از صبوری شما

   پاسخ
3. مهرداد گفت:

   اسفند 26, 1403 در 9:56 بعد از ظهر

   سلام وخسته نباشید.من امروز بدون مطالعه زمان ارسال سفارش ثبت کردم.ممنون میشم سفارش بنده رو لغوکنید

   پاسخ
   1. ادمین گفت:

      اسفند 27, 1403 در 10:37 بعد از ظهر

      لطفا فردا با شماره تلفن فروشگاه تماس بگیرید.
      ۰۹۱۲۷۳۳۵۸۴۰

      پاسخ
      1. 656244443172 گفت:

         اردیبهشت 1, 1404 در 8:31 بعد از ظهر

         سلام من یکه سکه پارسیان از سایتتون خریدم کد رهگیری مرسوله رو میخوام

         پاسخ
         1. ادمین گفت:

            اردیبهشت 2, 1404 در 7:38 بعد از ظهر

            سلام
            پس از ارسال کالا در پنل کاربری تون کد رهگیری پستی قابل مشاهده است. همچنین می تونید داخل واتس اپ فروشگاه پیام بگذارید تا همکاران پشتیبانی کد رهیگیری را خدمتتون ارایه کنند.
            با تشکر

            پاسخ
   2. 523474333242 گفت:

      اردیبهشت 9, 1404 در 8:16 بعد از ظهر

      باسلام واحترام. بنده ۲ تا سکه پارسیان ۲۰۰ سوت از شماخریداری کردم…و به اشتباه تحویل حضوری را انتخاب کرده ام…آیا امکان اصلاح و تحویل از طریق پست امکان‌پذیر است؟لطفا پیگیری نمایید.باتشکر

      پاسخ
      1. ادمین گفت:

         اردیبهشت 9, 1404 در 9:20 بعد از ظهر

         جناب مهرداد عزیز
         بله.
         لطفا با پشتیبانی در واتس اپ ارتباط بگیرید و درخواست ارسال پستی فرمایید. پس از پرداخت هزینه ارسال، سفارش برای شما ارسال خواهد شد.
         موفق باشید

         پاسخ
4. روانبخش کاکاوند گفت:

   اسفند 30, 1403 در 11:05 قبل از ظهر

   سلام بنده می‌خوام سکه از کارت اعتباریم خرید کنم نمی‌دونم چقدر اعتبار داره این نوع خرید تابحال غیرحضوری نخریدم

   پاسخ
   1. ادمین گفت:

      فروردین 1, 1404 در 11:46 بعد از ظهر

      با سلام خدمت شما جناب کاکاوند
      اگر اعتبارتون از سپینو یا تارا هست باید اپلیکیشن تارا رو نصب کنید و اونجا چند کیف پول دارید که متوجه می‌شین چقدر اعتبار دارید.

      پاسخ
5. 4322832032 گفت:

   فروردین 1, 1404 در 9:59 بعد از ظهر

   سلام بنده تازه سکه خریدم خواستم معتبربودن سکه ها رو بپرسم وآیا به تعطیلات سکه ها برام ارسال میشن و میتوانم درگالریها بفروشم

   پاسخ
   1. ادمین گفت:

      فروردین 1, 1404 در 11:44 بعد از ظهر

      با سلام خدمت شما مشتری محترم
      بله کلیه پارسیان‌هایی که طلا و سکه رادا بفروش می‌رساند از برندهای معتبر با فاکتور مهرشده ارسال می‌گردد.

      پاسخ
      1. عادل گفت:

         فروردین 2, 1404 در 6:14 بعد از ظهر

         سلام وقت بخیر ببخشید من دوتا سکه سفارش دادم تاریخ ۲۹ اسفند الان برام نوشته که تا ۱۷ م بسته س و نمیاد. خب طلا برای سرمایه گذاریه من سفارش بدم یک ماه بعدش دستم برسه درسته؟

         پاسخ
         1. ادمین گفت:

            فروردین 3, 1404 در 10:33 قبل از ظهر

            با سلام خدمت شما
            در ایام نوروز متاسفانه به دلیل تعطیلی کارگاه های طلا و آبشده فروش ها امکان تحویل وجود ندارد. در سایر ایام طلا و سکه رادا پس از دریافت سفارش کالا را ارسال می نماید. امیدوارم از تعطیلات عید لذت ببرید و پوزش ما را بابت این موضوع بپذیرید.

            پاسخ
         2. کاظم گفت:

            فروردین 11, 1404 در 10:25 قبل از ظهر

            سلام وقت بخیر.ازکجامطمن بشم سکه ها اصل هستن..توسایت شمادیدم نشان ملیتون پایان اعتبارداره..

            پاسخ
            1. ادمین گفت:

               فروردین 11, 1404 در 3:13 بعد از ظهر

               با سلام خدمت شما مشتری گرامی
               اینماد دارای اعتبار است و نماد ساماندهی منقضی شده که درخواست تمدید به سامانه ارسال شده است.
               کلیه مجوزهای اتحادیه و … در قسمت درباره ما قابل مشاهده هستند.
               از طرفی کلیه سفارشات به همراه فاکتور معتبر مهرشده ارسال می‌گردند.
               موفق باشید

   2. ادمین گفت:

      فروردین 1, 1404 در 11:45 بعد از ظهر

      برای فروش سعی کنید از ضمانت بازخرید رادا استفاده کنید چون با قیمت بالاتری بازخرید می‌گردد. اما در صورتی که این امکان را ندارید حتما از چند گالری قیمت بگیرید و اجازه باز کردن نیز ندهید.

      پاسخ
      1. احسان عسکریان گفت:

         فروردین 16, 1404 در 11:34 بعد از ظهر

         سلام

         چطور میشه از ضمانت بازخرید رادا استفاده کرد؟

         پاسخ
         1. ادمین گفت:

            فروردین 17, 1404 در 11:31 بعد از ظهر

            مشتری گرامی
            پس از یکماه در صورتی که قصد فروش داشته باشید امکان بازخرید توسط رادا وجود دارد.

            پاسخ
      2. مرتضی گفت:

         فروردین 20, 1404 در 7:09 قبل از ظهر

         جناب سلام من یه خرید کردم که لغو شد مبلغ کیف پول اعتباری به حسابم برگشت ولی مابغی که از حساب خودم واریز کردم نیومده واسم….چطور شد؟؟؟!

         پاسخ
         1. ادمین گفت:

            فروردین 20, 1404 در 8:44 قبل از ظهر

            مشتری گرامی سلام
            امیدوارم خوب باشید
            در صورتی که پرداختی شما از طریق تارا بوده است، مبالغی که از کارت بانکی‌ شما به صورت نقد واریز میشه به کارت نقدی تارا برخواهد گشت. لطفا از طریق اپلیکیشن تارا چک بفرمایید.

            پاسخ
6. اسد گفت:

   فروردین 2, 1404 در 0:38 قبل از ظهر

   سلام خسته نباشید،ببخشیدمن ۲۸اسفند۱۴۰۳۲تاسکه پارسیان برای دادن عیدی به عزیزانم خریدکردم ازسایت راداولی ازوقت ارسالتون اطلاع نداشتم امروزدوم فروردین ۱۴۰۴هست میخواستم ببینم سفارشهای من چندروزه بدستم میرسن؟؟

   پاسخ
   1. ادمین گفت:

      فروردین 2, 1404 در 0:49 قبل از ظهر

      سلام
      وقت‌تون بخیر
      با توجه به تعطیلی بازار و کارگاه تولیدی تا ۱۶م فروردین متاسفانه امکان ارسال قبل از این تاریخ وجود ندارد و پس از آن به وسیله پست سفارشی برای شما ارسال خواهد شد.
      امیدواریم سال ۱۴۰۴ براتون پر از اتفاقات خوب باشه و دست شما رو به که زحمت می‌کشید به گرمی می‌فشاریم.

      پاسخ
7. محمد مجیدی پور گفت:

   فروردین 3, 1404 در 10:11 قبل از ظهر

   سلام ارادت بنده ثبت سفارش کردم اعلام شد بعد از شانزدهم میخوام بدونم دقیقا چه تاریخی سفارش به دستم میرسه؟

   پاسخ
   1. ادمین گفت:

      فروردین 3, 1404 در 10:34 قبل از ظهر

      با سلام خدمت شما مشتری عزیز و عرض تبریک نوروز
      روز ۱۶م یا ۱۷م سفارش شما با پست سفارشی ارسال می شود و بسته به اینکه در چه شهری هستید بین ۱ تا ۳ روز به دست شما خواهد رسید.

      پاسخ
      1. molaeieM گفت:

         فروردین 17, 1404 در 11:35 بعد از ظهر

         سلام وقت بخیر ببخشید سفارش ها کی قراره ارسال بشه

         پاسخ
         1. ادمین گفت:

            فروردین 17, 1404 در 11:57 بعد از ظهر

            مشتری گرامی
            به طور معمول سفارشات ۳ روز بعد پست می‌گردند اما به دلیل تعطیلی ایام نوروز از ۲۶ اسفند تا ۱۶ فروردین، ارسال سفارشات در این بازه با تاخیر مواجه خواهد شد.
            برای اطلاع از زمان ارسال سفارش خود می‌توانید با شماره های تماس فروشگاه در ارتباط باشید.

            پاسخ
8. عادل گفت:

   فروردین 6, 1404 در 9:07 بعد از ظهر

   سلام من یه پلاک اویز سفارش دادم ولی نمیدونم فاکتوررسید همراهش فرستاده میشه

   پاسخ
   1. ادمین گفت:

      فروردین 7, 1404 در 1:21 قبل از ظهر

      عادل عزیز
      بله همراه همه کارها فاکتور معتبر مهرشده ارسال می‌گردد.
      سپاس از اینکه ما رو انتخاب کردین

      پاسخ
9. حسن گفت:

   فروردین 8, 1404 در 6:08 بعد از ظهر

   بعد از تعطیلات سفارش که دادیم به قیمت روز حساب میشه ؟؟

   پاسخ
   1. ادمین گفت:

      فروردین 8, 1404 در 6:37 بعد از ظهر

      با سلام خدمت شما مشتری عزیز
      هر لحظه که سفارش بدین به قیمت همون لحظه برای شما محاسبه میشه. صرفا ارسال بعد از تعطیلات انجام خواهد شد.

      پاسخ
10. 333akbar گفت:

    فروردین 10, 1404 در 1:07 قبل از ظهر

    سلام و درود
    ای کاش میشد مشتری مداری،احترام،ودر لحظه پاسخگو وهمراه مشتری بودن رو ،
    همه از ،،، رادا،،، یاد می‌گرفتند ،
    واقعاً ممنونم که ب خواست و راحتیه مشتریاتون توجه میکنید ،
    واقعاً من از برخورد وعملکرد مدیریت و مجموعه رادار
    متشکرم

    پاسخ
11. م باقری گفت:

    فروردین 10, 1404 در 3:43 قبل از ظهر

    سلام
    وقتتون بخیر
    سال نو مبارک
    سفارشی ثبت کردم
    میخواستم لغو یا ویرایش کنم
    امکانش هست؟
    متشکرم از پاسخ گوییتان

    پاسخ
    1. ادمین گفت:

       فروردین 10, 1404 در 8:31 قبل از ظهر

       با سلام و وقت بخیر
       سرکار خانم باقری عزیز بلافاصله پس از سفارش شما، طلای آبشده به میزان سفارش تخصیص و کار ساخت شروع می‌شود.
       همچنین در حوزه طلا و سکه امکان لغو سفارش به دلیل نوسانات بازار طلا وجود ندارد.
       شایان ذکر است گارانتی مادام‌العمر تعمیر یا تعویض کالای معیوب یا دارای مشکل برای طلاهای زینتی وجود دارد.
       بنابراین به صورت خلاصه:
       الف) امکان ویرایش و یا تعویض کالا وجود دارد با شماره پشتیبانی در واتس اپ در ارتباط باشید.
       ب) امکان لغو سفارش وجود ندارد هر چند شما می‌توانید کالا را تحویل و در بازار بفروش رسانید.
       ج) گارانتی مادام‌العمر تعمیر یا تعویض طلای ساخته معیوب یا دارای مشکل برای کلیه کارهای زینتی (به جز سکه و شمش) وجود دارد.

       با تشکر از شما که ما رو انتخاب کردین

       پاسخ
12. کشتمندی گفت:

    فروردین 15, 1404 در 8:04 بعد از ظهر

    سلام ببخشید سکه های پارسیان امین زر معتبر هستند؟؟ یعنی طلا فروشی از ما خریداری میکنه؟؟

    پاسخ
    1. ادمین گفت:

       فروردین 15, 1404 در 8:11 بعد از ظهر

       سلام خدمت شما مشتری عزیز
       هر سه برندی که ما در سکه رادا با عناوین پارسیان تهران، امین زر و سکه رادا به فروش می رسانیم از معتبرترین برندهای تهران هستند و در همه طلافروشی های سراسر کشور خرید و فروش می شوند. علی ایحال اگر به هر دلیلی امکان فروش نداشتید سکه رادا ضمانت خرید و مرجوعی دارد و می توانید به خود رادا بفروشید.

       پاسخ
13. amirsh925n گفت:

    فروردین 18, 1404 در 7:46 بعد از ظهر

    سلام
    بعد ازاین که پیامک سکه شما ارسال شد تا برسه دستمون چقدر زمان میبره

    پاسخ
    1. ادمین گفت:

       فروردین 19, 1404 در 9:14 بعد از ظهر

       با سلام مشتری عزیز
       پیامک ارسال محموله پس از ارسال توسط پست ویژه ببدست شما می رسد. تهران ۱ روزه، مراکز استان ۲ روزه و شهرهای کوچک تر حداکثر تا ۸ روز بدست کالا بدست مشتری خواهد رسید.

       پاسخ
14. مریم گفت:

    فروردین 20, 1404 در 3:32 بعد از ظهر

    سلام. وقت شما بخیر
    ارسال به زاهدان چند روز طول می کشه؟ با پست سفارشی؟

    پاسخ
    1. ادمین گفت:

       فروردین 21, 1404 در 8:24 قبل از ظهر

       مشتری عزیز
       اگر زاهدان پست ویژه داشته باشه ۳ روز و در غیر اینصورت ۵ تا ۸ روز زمان خواهد برد.

       پاسخ
15. مهدی گفت:

    فروردین 22, 1404 در 3:28 بعد از ظهر

    سلام با توجه به شعبه که تویه پاساژ خلیج فارس شیراز داریت ایا تحویل حضوری برای شهر شیراز وجود داره ؟

    پاسخ
    1. ادمین گفت:

       فروردین 23, 1404 در 9:08 قبل از ظهر

       مشتری گرامی
       با توجه به تنوع کم محصول در شعبه شیراز به طور معمول سفارشات از شعبه تهران برای کلیه مشتریان ارسال می‌گردد.

       پاسخ
16. Zp78347834 گفت:

    فروردین 25, 1404 در 11:39 بعد از ظهر

    سلام برای خرید من نوشته تکمیل شده آیا ارسال شده یا خیر چطوری پیگیری کنم

    پاسخ
    1. ادمین گفت:

       فروردین 26, 1404 در 5:56 بعد از ظهر

       سلام
       پس از اینکه پیام تکمیل شده خدمت شما ارسال می گردد کالا به پست تحویل و از طریق پست ویژه ارسال می گردد.
       پایدار باشید

       پاسخ
17. مهرداد گفت:

    اردیبهشت 7, 1404 در 11:43 قبل از ظهر

    سلام وخسته نباشید، من خیلی وقته مشتری شماهستم.قبلا دوروزه ارسال میکردید.ولی الان حدود ۱۳ روزه سفارش دادم هنوز بدستم نرسیده.ممنون میشم پیگیری بفرمایید.تاریخ سفارش ۱۴۰۴/۰۱/۲۶

    پاسخ
    1. ادمین گفت:

       اردیبهشت 8, 1404 در 7:58 قبل از ظهر

       مهرداد عزیز
       بله همینطوره به خاطر تعطیلات نوروز به دلیل تعداد سفارشات بالا، صف ارسال شکل گرفته و به صورت دوشیف همکاران در حال کار هستند که هر چه زودتر سفارشات ارسال شود. از هفته آتی فروشگاه به همان روال قبل و ارسال زیر یک هفته برخواهد گشت.
       با تشکر از صبوری شما

       پاسخ
18. محمد گفت:

    اردیبهشت 10, 1404 در 3:55 بعد از ظهر

    با سلام
    مبلغ کارمزد شمش ها چقدر است ؟
    شمش طلای ۲۴ عیار ایران شمش (۱ گرم)

    پاسخ
    1. ادمین گفت:

       اردیبهشت 10, 1404 در 6:45 بعد از ظهر

       محمد عزیز
       در حال حاضر ۱۵%

       پاسخ
19. عزت غضنفری گفت:

    اردیبهشت 17, 1404 در 10:55 قبل از ظهر

    سلام بنده مجددا از فروشگاه شما از طریق سامانه تارا خرید نماییم ولیکن انجام نمی پذیرد.

    پاسخ
    1. tbskjhaeuidfi7jgaws78 گفت:

       اردیبهشت 18, 1404 در 0:49 قبل از ظهر

       سرکار خانم غضنفری گرامی
       لطفا با شماره پشتیبانی تماس بگیرین و از راهنمایی همکاران جهت خرید استفاده نمایید.
       موفق باشید

       پاسخ
20. 170469832508 گفت:

    اردیبهشت 22, 1404 در 4:20 بعد از ظهر

    سلام وقت بخیر
    امکان خرید به صورت اقساط وجود دارد؟ چگونه؟

    پاسخ
    1. tbskjhaeuidfi7jgaws78 گفت:

       اردیبهشت 22, 1404 در 9:22 بعد از ظهر

       با سلام
       بله کافیه از اپلیکیشن‌های تارا، سپینو یا نوپی درخواست اعتبار بدین و از طریق سایت درگاهی که اعتبار دارید را انتخاب فرمایید.
       موفق باشید

       پاسخ
21. فرهاد گفت:

    اردیبهشت 23, 1404 در 5:01 بعد از ظهر

    سلام وقت بخیر
    امکان خرید حضوری با اعتبار تارا وجود داره؟

    پاسخ
    1. tbskjhaeuidfi7jgaws78 گفت:

       اردیبهشت 23, 1404 در 7:10 بعد از ظهر

       سلام و وقت بخیر
       بله

       پاسخ