گردنبند ابد

گردنبند ابد

دربـاره طلا و سکه رادا

گالری طلا و سکه رادا با طراحی و ارایه محصولاتی زیبا، مینیمال و امن سعی در ارایه مفهومی جدید در اکسسوری با هدف ایجاد حس
استایل خاص در مشتریان دارد.  ما با طراحی محصولاتی امن و اصیل و با رعایت استانداردهای فروش آنلاین سعی در ارایه محصول
مورد علاقه شما به ساده‌ترین شکل ممکن داریم.
مدارک و مجوزها

•  گواهینامه احکام تجارت و کسب و کار از اتاق اصناف ایران
•  گواهینامه طلاشناسی از اتحادیه طلا و جواهر
•  مجوز و پروانه کسب طلا به شماره صنفی ۱۴۰۲۸۴۸۵۱۰ از وزارت صنعت، معدن و تجارت
• مجوز و پروانه کسب سکه طلا به شماره صنفی ۱۴۰۳۷۱۲۴۰۱ از وزارت صنعت، معدن و تجارت
• مجوز از اینمادگواهینامه ساخت طلای دست‌ساز

شرایط مرجوعی کار از مشتری

برای رفاه حال مشتریان عزیز سکه رادا در جهت ارائه خدمات بهتر به این عزیزان، سکه رادا شرایط تعویض و بازگشت کالا را به مدت

۲ روز پس از تحویل محصول برای مشتریان خود قرار داده است. طبق این قانون، ضمانت ۲ روزه تنها برای محصولاتی شامل تعویض،

تعمیر و یا بازگشت کالا خواهند شد که از محصولات این مجموعه باشند. شرایط دقیق هر کدام از موارد یاد شده به شرح زیر می باشد:

شرایط بروز ایراد فنی یا تعمیر کالا

طبق این قوانین، ضمانت تعمیر ۷ روزه کالا در اختیار عزیزانی قرار می گیرد که از زمان خرید و تحویل کالا به آنها، ۲ روز گذشته

باشد. در صورتی که کالا خریداری شده دارای ایراد فنی باشد، سکه رادا نسبت به تعمیر آن کالا اقدام می‌نماید. شرایط تعمیر کالا به

شرح زیر می‌باشد:

•  اگر ایراد فنی بوجود آمده برای کالا از سمت سکه رادا باشد و حداکثر تا ۲ روز پس از تحویل کالا توسط مشتری، به مجموعه سکه
  رادا اطلاع داده شود، هزینه تعمیر و همچنین هزینه حمل و نقل با سکه رادا خواهد بود.
  در غیر اینصورت، هزینه حمل و نقل کالا به عهده مشتری می‌باشد و مشکل به وجود آمده برای کالا توسط کارشناسان مجموعه
  بررسی خواهد شد و بنا به تشخیص کارشناسان در صورت محرز شدن مشکل از سمت مشتری هزینه‌ی تعمیر نیز دریافت خواهد
  گردید.
•  کاربران می‌بایست حداکثر ظرف مدت دو روز، بعد از دریافت کالا در صورت مشاهده ایراد فنی در محصول، این موضوع را از
  طریق تماس تلفنی و یا اعلام از طریق شبکه‌های اجتماعی سکه رادا (واتس آپ، تلگرام و یا دایرکت اینستاگرام) به کارشناسان
  سکه رادا اعلام نمایند.
•  اگر ایراد فنی به وجود آمده برای کالا از سمت مشتری باشد و مشتری قبل و یا پس از گذشت مدت زمان مذکور برای کالا به سکه
  رادا اطلاع رسانی کند، در این صورت هزینه حمل و نقل با مشتری خواهد بود و همچنین کارشناسان ما با توجه به مشکل پیش آمده
  برای کالا، هزینه‌ی تعمیر کالا را محاسبه کرده و به مشتری اطلاع رسانی خواهند کرد.